Thuis
Contacten

    Hoofdpagina


Framework for Marketing Management eur-econometrie Pieter Seeder

Dovnload 3.13 Mb.

Framework for Marketing Management eur-econometrie Pieter Seeder



Pagina1/14
Datum13.04.2019
Grootte3.13 Mb.

Dovnload 3.13 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

------------------------------------------------------------------------------------------------------

AFramework for Marketing Management EUR-Econometrie Pieter Seeder

------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Chaper 1: Defining Marketing for the Twenty-First Century

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Defenitie van marketing

  • Kotler’s social definition:

“Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others.”


  • The AMA managerial definition:

“Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives.”


Wat is the New Economy Like?

  • Substantiële grotere koopkracht:

Consumenten kunnen prijzen vergelijken en bepalen


  • Groter assortiment aan producten en diensten:

Internet biedt uiteenlopende producten en diensten



  • Gemakkelijker plaatsen en ontvangen van bestellingen




  • Het vergelijken van producten en diensten gaat makkelijker door betere informatievoorzieningen.



Marketingproces bestaat uit 3 ‘ Stage’s ’

  • Entrepreneurial Marketing

Ondernemer zien een ‘opportunity’ ofwel markt voor bepaald product


  • Formulated Marketing

Je markt beter begrijpen en daar op inspelen


  • Intrepreneurial Marketing

Manieren om meer ‘costumer value’ te leveren




Core Marketing concepts

Target Markets and Segmentations (Formuleer je markt)
Marketing Channels:

  • Communication channels

  • Distribution channels

  • Service channels




  • Competition:

    • Brand competition: verwante merken in dezelfde prijscategorie

    • Industrie competion: verwante merken in alle prijscategorieën

    • Form competition: concurrenten die dezelfde dienst aanbieden, zoals

de dienst mobiliteit

word door de consument



  • Marketing program

Marketier moet een marketing mix maken die optimaal het segment bereikt en bediend.
(4 P’s)





Company Orientations
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Production Concept: breed en goedkoop aanbod (massaproductie)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Product Concept: kwaliteit en prijs van een product, het bedrijf weet wat de consument wil

--------------------------------------------------------------------------------------------------



Selling Concept: grondslag is dat consumenten niet genoeg kopen, daartoe moeten ze worden gedwongen met behulp van agressieve reclame.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Marketing Concept: in tegenstelling tot ‘selling concept’ is het marketing concept het idee dat je de consumentgericht te werk gaat in plaats van productiegericht en daarnaast mensen niet dwingt tot kopen van het product.


4 Beginselen Marketing Concept:

Target Market:

Gerichte markt voor ogen hebben

Constumer needs:

Wat wilt de consument

Integrated Marketing:


Wanneer het gehele bedrijf als doel heeft de consument te bedienen

Profitabilty:

Winst maken doordat je ‘superiour customer value’ creeërt

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Costumer concept: One to one marketing & customization

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Societal Marketing concept: in je marketing concept ethisch en sociaalverantwoordelijk verwerken. Nog efficiënter en effectiever je product/ dienst leveren, zodat het positieve bijdrage levert aan de consument of samenleving als geheel

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Chapter 2: Adapting Marketing to the New Economy

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Major Drivers of the New Economy

  • Digitalization and Connectivity




  • Disintermediation and Reintermediation:

door het verdwijnen en ontstaan van tussenschakels in de bedrijfskolom


  • Customization and Customerization




  • Industry Convergence:

industrie raakt verweeft. (mobiele telefonie en fotografie)


Old Economy

New Economy

Product unit organization

Customer segment organization

Profitable transactions

Lifetime value of customer

Financial scorecard

Marketing scorecard

Stockholders

Stakeholders

Marketing does the marketing

Everyone does the marketing

Build brands via advertising

Build brands via performance

Customer acquisition

Customer retention

No customer satisfaction measuremen

Measure customer satisfaction and retention rates

Overpromise, underdeliver

Underpromise, overdeliver


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Chapter 3: Building Customer Satisfaction, Value, and Retention

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Custumer Perceive/delivered Value: Het verschil tussen Total Custumer Value en de Total Cumster Cost

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

  • Target Market : Gerichte markt voor ogen hebben Constumer needs
  • Integrated Marketing
  • Old Economy New Economy

  • Dovnload 3.13 Mb.